Selamat datang di Website Jasa Badal Umroh Murah dan Amanah. Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum melakukan pemesanan. Dengan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Syarat Sah Pendaftaran Badal
Sesuai dengan syariat Islam, layanan badal haji dan umroh hanya diperuntukkan bagi mereka yang memenuhi salah satu kriteria berikut:
Telah meninggal dunia.
Mengalami sakit parah yang tidak ada harapan sembuh (menurut keterangan medis).
Lansia atau mengalami uzur fisik (uzur syar'i) yang membuatnya sama sekali tidak mampu melakukan perjalanan ke Tanah Suci.
Catatan: Layanan ini tidak berlaku bagi orang yang masih sehat fisik dan finansial namun sekadar tidak ingin berangkat sendiri.
2. Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan dianggap sah apabila pemesan telah mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar (nama pemesan, nama yang dibadalkan + bin/binti).
Pelaksanaan badal akan dijadwalkan setelah pemesan melakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera pada invoice.
Pembayaran hanya dilakukan melalui rekening resmi yang diinformasikan oleh layanan pelanggan (Customer Service) kami. Kami tidak bertanggung jawab atas transfer yang dilakukan di luar rekening resmi.
3. Pelaksanaan dan Dokumentasi
Badal Umroh: Dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang disepakati atau mengikuti jadwal keberangkatan mutawwif kami setiap bulannya.
Badal Haji: Dilaksanakan secara khusus pada musim Haji di bulan Dzulhijjah setiap tahunnya.
Kami menjamin bahwa pelaksana (mutawwif) adalah ustadz/penuntut ilmu atau mukimin di Arab Saudi yang telah memahami tata cara badal sesuai sunnah dan telah melaksanakan haji/umroh untuk dirinya sendiri terlebih dahulu.
Sebagai bentuk transparansi, kami akan memberikan bukti dokumentasi berupa:
Video pelafalan niat yang menyebutkan nama almarhum/yang dibadalkan.
Sertifikat cetak resmi.
Suvenir (jika termasuk dalam paket layanan).
4. Pengiriman Sertifikat & Dokumen
Sertifikat dan suvenir fisik akan dikirimkan ke alamat pemesan setelah rangkaian ibadah badal selesai dilaksanakan.
Lama pengiriman bergantung pada lokasi pemesan (mencakup Jabodetabek, seluruh Indonesia, hingga luar negeri) dan estimasi dari pihak jasa ekspedisi.
5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)
Pembatalan oleh Pemesan: Jika pemesan membatalkan pesanan sebelum pelaksanaan ibadah dimulai oleh mutawwif kami, dana dapat dikembalikan dengan potongan biaya administrasi (jika ada). Jika ibadah sudah dilaksanakan, dana tidak dapat dikembalikan.
Keadaan Kahar (Force Majeure): Jika terjadi kondisi di luar kendali kami yang menyebabkan ibadah tidak bisa dilaksanakan (misal: penutupan akses ke Masjidil Haram oleh Pemerintah Arab Saudi, bencana alam, atau kebijakan darurat lainnya), kami akan menawarkan penjadwalan ulang atau pengembalian dana penuh kepada pemesan.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
7. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui nomer Whatsapp 083877315731 atau melalui form yang ada di halaman kontak.